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Les courriers de masse

Je ne sais pas vous, mais personnellement je reçois régulièrement des courriers collectifs dans lesquels sont présentes les adresses mail de tous les destinataires y compris la mienne. Certains poussent même le vis à transférer tels quel des messages qu'ils ont reçu sans même se donner la peine de les nettoyer des adresses des destinataires précédant.

A mes yeux, ce type de pratique s'aparente à de l'incivisme, au même titre que ceux qui se garent sur les passages pour piétons, pistes cyclables, ou attendre leur progéniture en double (voire triple) file devant les écoles.

En général, je ne suis pas un acharné de la netiquette, mais dans ce cas précis, j'ai envie de pousser un coup de gueule. Il ne s'agit pas d'une position de principe, mais d'une position raisonnée que je vais tenter d'expliquer ici.

Les raisons

La première raison est « le respect de la vie privée ». En effet, les amis de mes amis ne sont pas toujours mes amis. Mon adresse électronique, au même titre que mon adresse réèlle est une porte dans mon intimité. Cette porte, je l'ouvre à qui je veux, mais je n'apprécie pas qu'on me la force. Si vous n'allez pas chez vos beaux-parents avec des amis de bistrot, ne donnez pas non plus mon adresse à n'importe qui.

La seconde raison est le spam. Généralement, les courriers groupés relève d'une thématique: Le prochain concert de Blur, un soutien à Nicolas Sarkozy, La lutte contre le réchauffement climatique, La hausse du prix du gaz,... Les adresses contenue dans un mail collectif sont donc propriété de personnes partageant des intérets communs. Un spammeur peut donc à moindre coût récupérer ces adresses pour compléter son répertoire et donc mieux cibler ses méfaits.

La troisième raison est la mise en danger de la sécuité des ordinateurs des destinataires: Admettons qu'un virus se glisse sur le PC d'un de vos contact. Le virus va sauter sur votre carnet d'adresse ainsi que sur vos mail pour tenter de se propager. S'il tombe sur un courrier de masse, c'est donc une aubaine pour lui. Envoyer ce type de courrier à vos contacts, c'est donc multiplier par autant de destinataires le risque de les infecter. Notez que les antivirus, antispywares, firewalls, et autre placébos, s'ils peuvent limiter la casse ne vous mettent pas en sécurité à 100%.

La quatrième raison est que ce type de courrier contient généralement des conneries inintéréssantes: Hoax, chaines pyramidales (illégale), blagues idiotes, chien perdu, etc...

Faire un courrier de masse intelligent

Tous les clients mail (Même outlook!!!) ainsi que les webmails (hotmail, gmail, etc) permettent d'envoyer des courriers en Copie Conforme Cachée: Champs BCC ou CCC. Utilisez les, plutôt que de mettre dans les destinataires dans une Copie conforme "non-cachée". Le serveur mail enverra individuellement une copie du mail à chaque destinataire sans qu'ils aient connaissances des autres destinataires.

Pour ceux d'entre vous amené à rediger régulièrement des courriers de masse, utilisez un logiciel spécialisé. Il en existe des gratuits et d'autres libre (mieu!!!). Certain se gère depuis votre PC, d'autre sont en ligne et s'installent sur votre serveur Web. Il est d'ailleurs préférable d'utiliser ces derniers. En effet, il permettent non seulement à des utilisateurs de s'inscrire sur vos liste de courriers, mais permettent également de s'en désinscrire. Notez que le fait de laisser le droit à un destinataire se retirer de vos liste de courrier est une obligation légale en Europe.

Lutter contre ces pratiques

Personnellement je procede de la sorte:

• Ecrire un courrier gentil à l'expéditeur en le renvoyer éventuellement à cette article.
• S'il recidive: réécrire le même courrier en cliquant sur Répondre à tous. Tous les destinataires recoivent le mail et sont donc mieu informé des risques qu'ils courrent à permettre à l'expéditeur ce genre de pratiques. Une sorte de pédagogie par l'exemple.
• S'il n'obtempére toujours pas, signaler la pratique à son registrar, à son fournisseur d'accès, ou à son hébergeur. (Vive le whois!). Pour nos amis français il existe signal-spam.fr qui semble très efficace.
• En dernier recours, il reste la plainte auprès des autorités. Les delits informatiques sont relativement bien suivi, et les plaintes aboutissent généralement à de bons résultats.

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